Каждому знакома усталость после долгого рабочего дня и мечты об отпуске после завершения сложного проекта. Но многие начинают ощущать усталость постоянно. Теряется интерес к работе, пропадает мотивация, начинается депрессия. Всё это симптомы эмоционального выгорания. Что это такое? И как с ним справиться, будем разбираться сегодня.
***
Синдром эмоционального выгорания — бич современного человека. На нас валится столько дел и обязанностей, которые надо сделать прямо сейчас или даже вчера, что рано или поздно мы не выдерживаем. Результат — стресс, тревожность, депрессия, усталость, апатия и даже серьезное физическое недомогание.
Фраза «сгорел на работе» не кажется чьей-то шуткой: многие из нас прекрасно знают, как это. К счастью, синдром эмоционального выгорания можно вовремя заметить и не дать ему захватить власть. Как? Будем разбираться сегодня.
***
У нас в гостях врач-психотерапевт клиники «Лечебный центр» Анна Куликова.
Посмотреть программу «Врача вызывали?» Вы можете на телеканале «Открытый мир. Здоровье»
Подробнее в книге «Трудные диалоги» Макмиллан, Свитцлер, Гренни, Патерсон www.litres.ru/ron-makmillan/trudnye-dialogi-chto-i-kak-govorit-kogda-stavki-vysoki/?lfrom=296500925
Трудный диалог (#конфликт) – это:
1. Разные мнения
2. Высокие ставки
3. Сильные эмоции
Варианты поведения при трудных диалогах:
1. Избегать выяснения
2. Выяснять неправильно – молчание или насилие
3. Выяснять правильно – абсолютно честно и с полным уважением к другому человеку
Как вести диалог:
1. Задать себе вопросы:
1) Чего я на самом деле хочу добиться для себя?
2) Чего я на самом деле хочу добиться для другого человека?
3) Чего я хочу добиться для развития наших отношений?
2. Следить нужно не только за содержанием, но и за обстоятельствами диалога
Нужно научиться отслеживать:
1) Момент, когда диалог становится трудным – смотрим на физические реакции, эмоции, поведение другого человека и свои
2) Признаки, указывающие на то, что человек перестал чувствовать себя в безопасности
(молчит или проявляет агрессию)
Виды молчания: маскировка (выборочно говорим когда), выход из диалога, замыкание в себе.
Виды насилия: контроль, навешивание ярлыков, атака – унижение и угрозы.
3) Свой собственный стиль поведения в стрессовых ситуациях (когда у нас включается молчание/насилие)
3. Что нужно сделать для восстановления безопасности
Под угрозой могут быть:
• Общая цель (доверяет ли мой собеседник, что, заводя этот разговор, я думаю о его целях и интересах?) доверяет ли он моим мотивам?
• Взаимное уважение (верит ли мой собеседник, что я его уважаю?)
Что нужно делать, если безопасность утрачена?
1. Извиниться
2. Контрастировать
Отрицание/утверждение (я не имел в виду это, напротив, я …)
3. Создавать общую цель в процессе диалога
• ОРИВ – обязуйтесь искать общую цель
• Распознайте цель за стратегией (почему вы хотите именно этого?)
• Изобретите новую общую цель
• Найдите новые стратегии
4. Как оставаться в диалоге, когда злы, напуганы, обижены
Вижу/слышу – рассказываю историю – чувствую – действую
Наша интерпретация чужих действий – это и есть та история, которую мы себе рассказываем. это когнитивная обработка фактов. полезно задать себе следующие вопросы (на выявление истории):
1. Почему он делает так?
2. Как я должен это расценить?
3. Что мне в связи с этим делать?
Типичные истории, которые мы себе рассказываем:
1. жертвы (это не моя вина, а его) – преуменьшаем свои недостатки и свою роль
2. злодея (это все из-за тебя) – преувеличиваем негативные черты другого человека
3. беспомощного – «я больше ничего не могу сделать в этой ситуации»
как переделать эти истории на конструктивные?
Задать себе 3 вопроса:
1. не пытаюсь ли я не замечать своей роли в создании данной проблемы?
2. Почему разумный, порядочный и рациональный человек мог поступить так?
3. Что я могу сделать, чтобы продвинуться к достижению того, чего хочу?
4.
5. Как говорить убедительно, но не разрушительно
Уверенность, скромность, навыки
Навыки:
Делитесь фактами
Описывайте свою историю
Спрашивайте собеседника о его видении
Тактично избегайте категоричности
Убеждайте
Приглашайте высказываться
6. Как правильно слушать
Быть любопытным. Это исследовательский процесс. Это как разглядывать комнату, или нырнуть вглубь. Когда человек нам что-то говорит, мы подключаемся к нему уже в конце истории. А нам нужно узнать начало.
1. Спросите
2. Отразите (конфронтация) – когда его слова расходятся с его эмоцией (при этом сами показываем, что мы спокойны и дружелюбны).
3. Перефразируйте
4. Предположите
5. Соглашайтесь – расширяйте зону согласия. Обычно мы обращаем внимание именно на ошибки и просчеты других людей, а на 90% обычно мы все друг с другом согласны.
6. После того как вы узнали его точку зрения, покажите ему свою, и сравните их.
Книга о конфликтах: «Трудные диалоги» Свитцлер, Патерсон
____________________________________________
Приглашаю вас на мой второй канал
на Vimeo: vimeo.com/strl
Если мои видео были для вас полезны, и вы хотите отблагодарить меня, то можете внести пожертвование:
1. donatepay.ru/don/streletskaya
2. На яндекс.кошелек 410014011220528
3. bitcoin:14WckknYyqmewLgyQ1Vnvt52arURkqryQ2
4. www.patreon.com/strelochka
Упражнение для выхода из экзистенциального кризиса: представить себе, во сколько лет вы хотите умереть и записать эту цифру. Представить себе, с каким чувством, настроением, в какой обстановке вы хотите умереть. Попробуйте погрузить в это чувство как можно полнее и представить себе реальность этого момента.
Затем соедините ту точку (возраст и обстоятельства), в которой вы сейчас находитесь, с той точкой, в которой хотите оказаться в конце своей жизни. Далее вы можете поделить отрезок, разделяющий эти точки, на равные промежутки времени (десятилетия), и расписать себе план на эти промежутки времени: что вам нужно делать для того, чтобы попасть именно в желаемое вами состояние перед смертью.
Для того, чтобы не иметь экзистенциального кризиса (т.е. ощущения, что ваша жизнь зашла куда-то не туда, либо вы просто запутались и совсем не знаете, куда идти), необходимо хорошо знать себя — кто я?
Для этого вы можете обдумать и попытаться понять, какие основные эмоции вам свойственны чаще всего.
У каждого человека его преобладающие эмоции могут быть энергией его жизни, т.е. силой, которая является мотивацией его поступков.
Также чтобы лучше понять, узнать, «вспомнить», себя, вы можете поразглядывать свои детские фотографии и вспомнить именно те события из детства, которые сопровождались у вас чувством осознанности и консолидации, единства вашей идентичности. Как правило, эти события сопровождаются эмоцией радости от узнавания или благоговения.
Те события и воспоминания, которые отражают нашу истинную самость, можно умозрительно выстроить в линию, которая привела нас в ту точку, где мы сейчас находимся. Но только с поправкой на то, что на траекторию нашего движения оказывают также влияние острые и хронические стрессовые события. Которые как раз-таки и заводят нас не туда.
Выровнять эту линию как раз и помогает воспоминание о смерти — memento mori.
____________________________________________
Приглашаю вас на мой второй канал
на Vimeo: vimeo.com/strl
Если мои видео были для вас полезны, и вы хотите отблагодарить меня, то можете внести пожертвование:
1. donatepay.ru/don/streletskaya
2. На яндекс.кошелек 410014011220528
3. bitcoin:14WckknYyqmewLgyQ1Vnvt52arURkqryQ2
4. www.patreon.com/strelochka
ПОДДЕРЖАТЬ КАНАЛ РУБЛЁМ -https://www.donationalerts.com/r/12_scena
Страшная, странная, бесконечная война на Донбассе.
Почему и во имя чего там все еще проливается кровь?
Может ли быть нравственно оправданным братоубийство?
На чьей стороне Бог?
Самый напряжённый выпуск #12сцена.
Бывший замкомбата армии самопровозглашенной ДНР Захар Прилепин и Заслуженный лётчик-испытатель, Герой России Александр Гарнаев.
00:00 – ИНТРО
02:34 – Война может быть угодна Богу?
04:45 – Война на Донбассе угодна Богу?
11:16 – В чем мотивы и ответственность Захара Прилепина в войне на Донбассе?
15:43 – Вопрос от Прилепина. Исполнил бы Гарнаев незаконный военный приказ?
20:56 – Был ли приказ российского руководства — воевать на Донбассе?
21:26 – Ответственность Гарнаева перед русскими людьми
22:05 – Войны Достоевского, Толстого и других писателей в одном ряду с «войной Прилепина»?
32:13 – Почему Русская Православная Церковь не давала открытого благословения воевать на Донбассе?
36:27 – Александр Гарнаев и Захар Прилепин об участниках боевых действий на Донбассе
40:34 – Беспокоит ли Захара Прилепина совесть по поводу убитых людей? И что совесть подсказывает Гарнаеву?
43:40 – О притеснениях, угрозах русскому языку. Что заставило Прилепина войти в военный конфликт на Донбассе?
46:28 – Почему Гарнаев не принял участие в конфликте на Донбассе?
48:36 – «Блаженны миротворцы». В чем миротворческая функция спикеров этого выпуска?
50:05 – Есть шанс договориться...?
На вопросы Владимира Познера отвечает народный артист РСФСР, художественный руководитель Московского академического театра Сатиры Александр Ширвиндт. На сколько лет он себя ощущает? Испытывает ли он ностальгию по советским временам и что думает о сегодняшнем дне? Чем он объясняет интерес к театру в век цифровых технологий и как относится к современным театральным постановкам?
Фильмы Первого канала круглосуточно, 7 дней в неделю.
Смотрите также прямое вещание Первого канала в Интернете на stream.1tv.ru/live
Николай Цискаридзе – о семилетии на посту ректора Академии русского балета имени Вагановой, новой методике занятий с учениками по видеосвязи, плюсах карантина и своих любимых местах в родном Тбилиси.
Николай Цискаридзе рассказал, почему он восхищается Владимиром Путиным, как в первый раз влюбился, что его разочаровало в «Игре престолов» и почему многие не поняли смысл клипа «Ибица».
О знании грузинского языка, маме, Ольге Бузовой и Анастасии Волочковой. Про любимое матерное слово и что должно быть написано на его надгробии.
В гостях у Владимира Познера режиссер, сценарист, народный артист РСФСР Андрей Кончаловский. Он беседует с ведущим о своем новом фильме «Грех», посвященном скульптору эпохи Возрождения Микеланджело Буонарроти, а также об отношении к Сталину, о России и Европе, о внутренней свободе художника и о том, для чего нужен дефицит.
ВКонтакте:http://vk.com/Kognitivnaja_Nauka
Курс: Химия мозга. Лекция 11. Мозг и алкоголь
Дубынин Вячеслав Альбертович — доктор биологических наук, профессор кафедры физиологии человека и животных Биологического факультета МГУ.